Condiciones de compra

Para comprar en nuestra web, usted necesita tener la edad mínima para poder comprar y consumir alcohol según las leyes de su país de residencia. De no existir una legislación al respecto sobre este tema, debe ser mayor de 18 años.

  • Es necesario estar registrado para hacer un pedido a través de www.bodegaseliasmora.com
  • El coste de los gastos de envío a España peninsular es de 9,90€ + IVA independientemente de la cuantía del pedido 
  • Si el producto tiene algún defecto, nos hacemos cargo de los costes de devolución y del envío de otro producto igual o del mismo precio.

 

Precios y formas de pago 

Todos los precios publicados, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente. El Usuario debe pagar sus compras mediante transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito o débito. 

Para proceder al pago mediante transferencia bancaria, el Usuario deberá realizar una transferencia con los detalles que aparecerán en el correo de confirmación de pedido. En él se indicará el número de cuenta al que debe hacer la transferencia, el importe y la referencia que debe anexar para agilizar el proceso de aceptación definitiva de su pedido. El pedido se tramitará una vez recibido el importe integro del mismo y el plazo de días de entrega comunicado al cliente empezará a contar desde la recepción en cuenta del importe integro. El pedido realizado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago realizado después de ese plazo puede estar sujeto a cambios de disponibilidad de producto o precios. 

 

Entrega de pedidos, cancelaciones y devoluciones 

Los productos adquiridos por el Usuario se enviarán a través del servicio de mensajería seleccionado por Bodega Elías Mora, que tiene un coste fijo de 9,90€ + IVA a España peninsular (35€ IVA incl. a otros destinos europeos). A tales efectos, será necesario la comunicación de los datos de envío del usuario para la correcta realización del envío. La transferencia, comunicación y uso de esos datos será únicamente para poder tramitar el envío del pedido realizado. Los costes por una incorrecta introducción de datos de envío en el pedido por parte del Usuario correrán a cargo del Usuario. 

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario en el formulario de pedido. Bodega Elías Mora no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario. 

Se entregará el pedido en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación de pedido. 

El transporte incluye seguro de rotura: si llega en mal estado notifíquelo por escrito en el albarán del transportista y comuníquenoslo a nosotros.

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe del producto se devolverá íntegramente, siempre y cuando previamente el producto haya sido devuelto y recepcionado al proveedor en perfectas condiciones. 

Quedan excluidos de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error de Bodega Elías Mora o de algún defecto del producto. En tal caso, Bodega Elías Mora se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34 983 784 029 o a través del correo electrónico info@bodegaseliasmora.com